Czy iLovePDF jest bezpieczny?

Według własnych deklaracji serwisu: tak, przy zwykłych dokumentach. iLovePDF podaje, że przesyłanie jest szyfrowane, pliki znikają z jego serwerów w ciągu dwóch godzin, a do ich treści nikt nie zagląda poza tym, czego wymaga usługa. Każdy plik trafia jednak na serwery serwisu, a to ma znaczenie przy dokumentach, których nie wolno Ci udostępniać.

Zaktualizowano

Skąd pochodzi ta odpowiedź

Wszystko, co piszemy niżej o iLovePDF, pochodzi z jego własnych stron: strony o bezpieczeństwie, polityki prywatności (ostatnia zmiana 19 lutego 2026 r.), regulaminu i centrum pomocy. Przeczytaliśmy je 14 listopada 2026 r.; linki są w części Źródła. Deklaracje podajemy w tłumaczeniu z angielskich wersji tych stron. Opisujemy to, co serwis deklaruje; nie prowadziliśmy audytu, a zasady się zmieniają, więc to, na czym chcesz polegać, sprawdź na podlinkowanych stronach.

Kto prowadzi iLovePDF

Polityka prywatności podaje nazwę firmy: ILOVEPDF, S.L., z siedzibą przy Calle Sabino de Arana 60, 08028 Barcelona. Strona o bezpieczeństwie nazywa ją firmą z siedzibą w Europie, a ze skargami polityka odsyła do hiszpańskiego urzędu ochrony danych.

O miejscu przetwarzania danych polityka mówi, że co do zasady, o ile użytkownik nie wybrał inaczej, dane osobowe są przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Dla użytkowników spoza tego obszaru dodaje, że może przetwarzać dane w regionach położonych bliżej nich.

Co dzieje się z plikiem, który mu przekazujesz

Narzędzia online działają na serwerach iLovePDF: wysyłasz plik, tam jest przetwarzany, a Ty pobierasz wynik. Dokumenty serwisu opisują każdy z tych kroków.

  • Wysyłanie i szyfrowanie. Strona o bezpieczeństwie podaje, że serwis stosuje protokoły szyfrowania, w tym HTTPS, aby chronić dane podczas przesyłania i przechowywania, oraz to, co nazywa szyfrowaniem end-to-end: od chwili wysłania pliku do jego przetworzenia i zwrócenia.
  • Usuwanie. Wszystkie przetworzone pliki są automatycznie i trwale usuwane w ciągu dwóch godzin od przetworzenia. Te same dwie godziny podają polityka prywatności i regulamin.
  • Usuwanie od razu. Plik można usunąć samodzielnie na ekranie pobierania.
  • Wyjątek. Dokumenty podpisane w usłudze podpisu są przechowywane dłużej: najwyżej 5 lat, zgodnie z wymogami prawa.
  • Co robi z treścią. Polityka prywatności podaje, że serwis nie uzyskuje dostępu do treści plików, nie analizuje jej, nie przegląda ani nie indeksuje, poza tym, co jest konieczne do świadczenia usług. Podaje też, wielkimi literami, że nie używa Twoich treści do trenowania, ulepszania ani rozwijania modeli AI, własnych ani cudzych.
  • Konto. Niepotrzebne do podstawowego użycia: regulamin wymienia darmowe konto niezarejestrowanego użytkownika.

Certyfikaty i przepisy o ochronie danych

Strona o bezpieczeństwie podaje, że iLovePDF ma certyfikat ISO/IEC 27001:2022, i prowadzi do tego certyfikatu. ISO/IEC 27001 to norma opisująca, jak organizacja zarządza bezpieczeństwem informacji. Ta sama strona podaje, że iLovePDF jest w pełni zgodny z RODO.

Przy plikach zawierających dane osobowe polityka prywatności stwierdza, że administratorem pozostajesz Ty, a ILOVEPDF działa jako podmiot przetwarzający; umowa powierzenia przetwarzania danych jest dołączona do polityki jako Załącznik I. Jeśli w pracy przetwarzasz dane innych osób, to właśnie ten dokument będzie chciał przeczytać Twój inspektor ochrony danych.

Czy zatem jest bezpieczny?

Przy zwykłych dokumentach, według własnych deklaracji, to rozsądny wybór. Znana z nazwy firma z Unii Europejskiej deklaruje, że szyfruje przesyłanie, usuwa pliki w ciągu dwóch godzin, pozwala usunąć je wcześniej, nie zagląda do ich treści i ma certyfikat bezpieczeństwa. Przy ulotce, szkolnym formularzu czy instrukcji obsługi to w zupełności wystarcza.

Przy dokumentach poufnych, objętych regulacjami albo należących do klienta pytanie brzmi inaczej. Każde wysłanie pliku to przekazanie go innemu podmiotowi, jakkolwiek starannie ten podmiot postępuje. Zasady pracodawcy, klauzula poufności, klient albo regulator mogą na to nie pozwalać albo wymagać najpierw podpisanej umowy. Sama strona pomocy iLovePDF podaje, że jego zabezpieczenia spełniają wymagania większości firmowych polityk prywatności; większość to nie wszystkie, a liczy się Twoja.

Narzędzie, które wykonuje pracę na Twoim urządzeniu, omija to pytanie: nic nie jest przekazywane, więc nie ma okresu przechowywania, któremu trzeba ufać, ani innego podmiotu, na którego trzeba uzyskać zgodę.

Wersja offline samego iLovePDF

iLovePDF ma aplikację na komputery z systemem Windows i na Maca. Jej strona mówi o przetwarzaniu plików na Twoim komputerze dla maksymalnej prywatności, a regulamin podaje, że iLovePDF nie ma dostępu do plików zapisanych lokalnie na Twoim urządzeniu. Regulamin zaznacza też, że narzędzia online używane przez aplikację na komputer są przetwarzane na serwerach serwisu, z tym samym usuwaniem po dwóch godzinach, więc sprawdź, z którego rodzaju narzędzia korzystasz.

Typowe zadania bez wysyłania plików

Narzędzia na tej stronie działają w Twojej przeglądarce: plik jest odczytywany z dysku, zmieniany w pamięci strony i zapisywany z powrotem. Bez konta i bez wysyłania czegokolwiek.

  • Połącz pliki PDF i Podziel PDF łączą pliki albo wyjmują z nich strony.
  • Dodaj hasło zabezpiecza PDF; Usuń hasło zdejmuje hasło, które znasz.
  • Podpisz PDF umieszcza Twój podpis na stronie.
  • Zaczernij trwale usuwa tekst i obrazy, a Usuń metadane czyści autora i inne ukryte informacje.
  • Czego ta strona nie robi: kompresja PDF i rozpoznawanie tekstu w skanach są w aplikacji PDF Case na iPhone’a; nie konwertuje też PDF do Worda ani Excela.

Narzędzia do tego

Pliki są przetwarzane na tym urządzeniu i nigdy nie są wysyłane.

Pytania

Czy iLovePDF przechowuje moje pliki?
Strona o bezpieczeństwie podaje, że pliki są automatycznie i trwale usuwane w ciągu dwóch godzin od przetworzenia i że można je usunąć samodzielnie na ekranie pobierania. Dokumenty podpisane w usłudze podpisu są przechowywane do 5 lat.
Czy iLovePDF czyta moje pliki albo trenuje na nich AI?
Polityka prywatności podaje, że serwis nie uzyskuje dostępu do treści plików, nie analizuje jej, nie przegląda ani nie indeksuje, poza tym, co konieczne do świadczenia usługi, i że nie używa Twoich treści do trenowania modeli AI, własnych ani cudzych.
Czy pliki są wysyłane, gdy korzystam z iLovePDF?
Tak, w narzędziach online: pliki są przetwarzane na serwerach iLovePDF, a potem usuwane. Aplikacja na komputer jest opisana jako przetwarzająca pliki na Twoim komputerze.
Czy mogę używać iLovePDF do poufnych dokumentów służbowych?
To zależy od zasad Twojego pracodawcy lub klienta, nie tylko od iLovePDF. Każde wysłanie pliku przekazuje dokument innemu podmiotowi. Jeśli zasady tego zabraniają, użyj narzędzia, które działa na Twoim urządzeniu.
Czy iLovePDF jest zgodny z RODO?
Tak deklaruje: strona o bezpieczeństwie podaje, że serwis jest w pełni zgodny z RODO, a polityka prywatności zawiera umowę powierzenia przetwarzania danych. To, czy Twoje własne użycie spełnia Twoje obowiązki, musisz ocenić Ty albo Twoja organizacja.

Źródła

Powiązane poradniki